Обучение по автоматизация на щети и изкуствен интелект в застраховането – скоро в Insurance Academy Подгответе екипа си за дигиталната трансформация в щетите
Изкуственият интелект (AI) променя начина, по който застрахователните компании обработват искове. Терминът „безконтактна щета“ (touchless claims) вече не е бъдеще – той е реалност в развитите пазари. В България обаче навлизането му изисква нови знания, нова култура и практически обучения, насочени към адаптиране на процесите и екипите към дигиталната ера.
Какво е „touchless claims“?
„Touchless claims“ означава пълна автоматизация на процеса по щети – от подаването на иска, през оценката на щетата, до изплащането на обезщетението – без човешка намеса. Изкуственият интелект анализира данни, сравнява сценарии и взема решения в реално време.
Защо е важно за българските застрахователи?
